| 旅游問答：山西友誼國際旅行社游虎旅游網祝您旅途愉快,快樂旅游，游虎相伴 |
| 線路價格 |
問： 我想知道某條線路一個月以后的價格，可是網站上還沒有標出，可以打電話詢問嗎？
答： 您可以撥打電話詢問。沒有標出價格說明那天的報價尚未出來，一旦有了報價我們會立即更新到網站上，敬請隨時關注。您也可以撥打0351-7056220告知關注的線路和出游日期，一旦有了最新報價，我們將會給您回電。
問： 兒童價是多少？
答： 兒童是指12周歲以下以及1米2以下，短線汽車團兒童價一般僅含車費，其它費用自理。飛機團，一般兒童機票是全價的5折，兒童價格僅含往返機票、當地旅游車座位、正餐半餐，景點門票及其他費用自理。如果是火車往返，則兒童價不含火車票，僅含當地旅游車座位、正餐半餐。具體線路的兒童價格可以致電0351-7056220咨詢。
問： 學生證有優惠嗎？
答： 景點門票為旅行社折扣價，如持有學生證等優惠證件產生折扣退費的，按實際差額退還。
問： 購物店會有強制消費嗎？
答： 常規團帶有購物店，但是絕不會有強制消費，如果有導游有強制客人消費的情況，我們會根據您提供的信息追查，退還您消費的金額。另外每條線路在預訂須知中有購物一欄，您可以查看是否含有購物店。
問： 價格能否再優惠些？
答： 我們的報價已經是網上優惠價，我們相信自己在價格方面的優勢。更多優惠，建議您關注游虎旅游網的送抵用券、旅游券的活動。
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| 預訂流程 |
問： 請問現在可以在線預訂嗎？
答： 網站上的線路只要報價和團期已出，均可隨時在線預訂。一般提前5天報名并預訂會有位置。但是遇到黃金周、法定節假日等旅游旺季，需要盡早預訂，以便我們及時預訂機票和安排酒店。
問： 請問報名周邊游的話可以上車付款嗎？
答： 上車付款對您來說存在風險，因為不能保障您順利出游，建議您在出游之前與我公司簽訂正規的旅游合同并付清團款以便保障您的權益。
問： 付款方式有哪些？合同怎么簽？發票怎么給我？
答： 我們的付款方式有：現金、支票、網上付款、支付寶、以及銀行匯款。合同可以選擇傳真簽約或者去我們的門市簽約。到門市簽約付款的游客在付款后，由門市直接開具收據或發票，時間范圍是周一至周五的工作時間段。網上付款后的用戶，我們會在1-2個工作日內將收據或發票寄送給您。
問： 簽約付款后，出發前你們怎么確認？
答： 短線參團客戶，出發前一天晚上18:00——20:00，導游會電話或短信跟您聯系，長線參團客戶，出發前一天我社工作人員會再次聯系您，確認出發時間和注意事項，地接導游也會發送短線給您。
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| 酒店住宿 |
問： 酒店是單人間嗎？
答： 酒店是標準間，適合兩人入住，如果單人入住需補單房差。
問： 跟團線路可以指定酒店入住嗎？
答： 跟團游是不能指定酒店的，因為涉及到價格、行程、導游接送客人等，操作上很困難所以不能安排。半自助的行程可以根據情況，盡量滿足您想入住指定酒店的需求。
問： 跟團游情侶的話能不能安排同住一間?
答： 常規線路一般一起報名的朋友都會盡量安排在一個房間。
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| 跟團行程 |
問： 游覽完景點可以不跟團回來嗎？費用怎么算？
答： 可以。即使您不跟團回程但是我們的座位依然保留著，所以沒有費用退還。
問： 除了網站上行程所包含的景點之外，會不會附加其它的景點？
答： 視具體線路情況會提供部分自費項目或景點供您選擇。自費項目或景點請您根據自身實際情況進行選擇，自愿參加。
問： 在哪里可以上車？
答： 每條線路行程網頁中都有上車點說明，您可以根據自己的具體方位，選擇最近點上車。此外，上車地點客服前一天會跟您聯系確定。
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| 獨立成團 |
問：幾個人才可以獨立成團，2個人可以嗎？
答： 獨立成團是指旅游者為10人或者10人以上，要求獨立包車，獨立使用導游，整個游覽過程一車一導游專門為其服務而組成的一個團隊。2個人獨立成團費用會很高，需要兩個人承擔車、導游的費用，建議您選擇跟團游線路。
問： 獨立成團線路我們可以調整行程及景點嗎？價格怎么算？
答： 1）選擇獨立成團線路，行程和景點完全可以按照您的要求進行調整；
2）價格需要根據您的出游人數、出發時間、住宿標準等單獨核算。 |
400-008-9800
0351-4159717
